Fernando G. Villalba
EditorArgentina se encuentra en un momento donde la expansión de internet parece haber llegado a su límite en las zonas céntricas del país, donde la saturación del mercado dio paso a una competencia casi bélica entre las principales operadoras de telecomunicaciones.
A nivel nacional el 82,6% de los hogares cuenta con acceso a Internet fijo, y de ese porcentaje, el 52,5% utiliza fibra óptica, frente al apenas 2,8% que prefiere internet satelital. ¿Cómo es la percepción de precios por servicios? y, más importante aún, cuáles son las preferencias de los usuarios y los motivos tras ellas, y qué pasa con los hogares a los que aún no ha llegado la conectividad.
Los datos surgen del informe que la Cámara Argentina de Internet (CABASE) publicó recientemente, y que investiga a fondo el estado de conectividad y los servicios de Internet en Argentina anualmente.
Hogares sin internet fijo
De los hogares que no cuentan con este tipo de conexión, el 82% usa internet móvil (40%) o el wifi de un vecino (42%). Mientras, el 18% no usa internet en casa.
De estos hogares, un 42% alguna vez contrató el servicio y los motivos por los que se dio de baja son los siguientes:
Hogares con internet fijo: tipo de tecnología, velocidades y qué tan accesible es
Dónde. Los resultados del informe de CABASE reflejan que el 70% de los hogares con internet fijo está concentrado en Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Mendoza.
En qué dispositivos. Los más usuales conectados a internet en el hogar continúan siendo las Smart TV's, los smartphones, y, en tercer lugar, las PC y notebooks.
Velocidad: más de 50 y hasta 300 Mbps. En el 61,2% de estos hogares la velocidad de conexión es superior a 50 Mbps. Queda desglosado de la siguiente manera:
Motivos por los que los usuarios no contratan mayor velocidad. Mientras la mayoría (54%) adujo los porqués a su costo elevado, un 18% dijo que no le darían uso, el 17% manifestó desinterés y el 11% dijo que su proveedor no se lo ofrecía.
Tipo de tecnología de internet fijo más utilizada. Si consideramos las regiones de CABA, Mendoza, Buenos Aires, Santa Fe y Códoba, la fibra óptica alcanza un 52,5% de penetración. Luego le siguen las demás: 21,9% cablemodem, 18,1% inalámbrica, 4,8% ADSL y 2,8% satelital.
Qué tan accesible es contratar un servicio de internet fijo
El acceso a internet está condicionado por variables como el costo de contratación del servicio y lo que este representa con relación a los ingresos.
Por su parte, la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible de la ONU definió el Umbral de Asequibilidad, que establece como objetivo en 2025 que los costos de servicios de banda ancha de nivel básico deben representar menos del 2% del ingreso nacional bruto mensual per cápita (hasta 2018 estuvo fijado en un 5%).
A nivel nacional, el costo promedio del servicio de internet fijo es de $35.603. Considerando los ingresos promedios por hogar, el costo del servicio alcanza el 3% de estos ingresos, mientras que en mayo de 2024 era un 4%.
¿Los usuarios consideran que el precio que pagan es justo?
El informe destaca cómo perciben los usuarios de internet fijo su valor con relación a las tarifas actuales. La respuesta que más se repitió fue "Más o menos" (30,9%). Y le siguen las siguientes: "Sí, en parte" (23,4%), "Sí, totalmente" (21,4%), "No, pero no tengo alternativa" (14,2%) y "No, y estoy considerando cambios" (10%).
¿Conocen los potenciales usuarios la oferta de internet satelital?
El 55% de los hogares conoce sobre la propuesta de internet satelital en argentina. Sin embargo, su incipiente penetración en el mercado se debe a:
Precios de internet satelital de Starlink en octubre 2025
La empresa de Elon Musk tiene una popularidad que va en aumento gracias a que muchos opinan que su velocidad de conexión es simplemente superior a las demás.
Los planes de servicio que Musk ofrece hasta el momento para usuarios individuales en el país son:
- Residencial Lite: $38.000 al mes. Para hogares pequeños y con poco uso.
- Residencial: $56.100 al mes. Para hogares comunes.
- Itinerante de 50 GB: $63.000 al mes. Ideal para viajes poco frecuentes e individuales con poco uso.
- Itinerante ilimitado: $87.500 al mes. Ideal para autocaravanas, casas rodantes, viajeros y para trabajar en cualquier lugar.
Pero, además, está el costo de la antena. El hardware de tamaño estándar costará $499.999, mientras que el mini valdrá $151.600. A estos hay que sumarles el costo de envío, que es de $24.400 y la adición del router en malla Gen 3, que tiene un costo de $175.000.
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